维护消费者合法权益 促进青岛盲盒经济规范健康发展

凤凰网   2023-09-01 01:05:46


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为更好地落实市场监管总局《盲盒经营行为规范指引(试行)》,强化盲盒经营活动合规管理,切实维护消费者合法权益和社会公共利益,促进盲盒相关产业持续健康发展,近日,青岛市市场监管局召开盲盒经营者约谈会,对青岛市盲盒经营企业进行约谈。

约谈会上,青岛市市场监管局相关业务处室组织盲盒经营企业集中学习了《盲盒经营行为规范指引(试行)》,解读了《盲盒经营行为负面清单》,提醒各盲盒经营者切莫触碰盲盒经营“红线”,要自觉遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律法规、商业道德和公序良俗,履行经营者主体责任和社会责任,做到“八个要”:必要信息要披露、披露信息要真实、价格设定要合理、经营记录要完整、质量安全要保障、商业宣传要合法、格式条款要公平、售后服务要到位。

参会的盲盒经营企业负责人分别就进一步强化盲盒规范经营意识、落实主体责任、诚信守法经营等方面做了表态发言。

下一步,青岛市市场监管局将根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》要求,广泛宣传引导社会各界参与,严格规范盲盒经营行为,切实加大监管执法力度,针对群众反映集中的虚假宣传、侵害消费者知情权、诱导消费、“三无”产品、售后服务不到位、“霸王条款”等问题,依职责坚决予以查处,切实保障消费者的知情权和选择权,维护监管底线,促进盲盒经济规范健康发展。

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