研学游日渐升温,行业规范待加强

山西市场网   2023-06-27 15:53:34

“研学游”,顾名思义即是集“研究性学习+旅行”的双重体验于一体。近年来,随着中小学“双减”政策的实施,走出校门的研学已被教育部门、学校、家庭广泛认可。研学游不断升温,在暑假将掀起热潮,许多家长在假期想让孩子出去看看世界,游中学便成了消费新选择,面对市场上的研学产品良莠不齐,价格虚高等现状,家长还是要仔细甄别,尽量选择能提供旅行社资质的研学机构和学校组织的研学游活动。

研学旅行成趋势,市场逐渐走热

相比往年,今年旅行社及研学机构也新增了不少产品,跨市、跨省研学线路大幅增加。据运城国旅工作人员介绍:“自5月初开始,就有家长陆续咨询暑期研学游线路。今年在运城当地重点推出一日和五日两条研学游线路,一日研学路线是重点参观运城市博物馆、池盐博物馆;而五日研学行程安排是开营仪式—运城市博物馆—解州关帝庙;李家大院—后土祠—舜帝陵;新绛绛州澄泥砚文化园;普救寺—蒲津渡大铁牛—鹳雀楼;永乐宫—池盐博物馆—运城盐湖—闭营仪式,前来咨询的人数也不少,也有省内跨市和省外的研学产品。出游前需签定合同,为参加活动的每位学生投保高额人身意外伤害险和责任保险。”


(资料图片仅供参考)

行业乱象丛生,亟待规范

每年假期的研学游是热点,家长们提前制订出游计划、各大旅行社和教育机构也争相推出各类暑假研学产品。然而,短期内快速扩容下,价格虚高、货不对板、流于形式等问题也日渐显现,不少组织研学旅行的各类机构的资质也良莠不齐。这导致相关乱象频出:5天收费高达5980元、路线设计不合理、内容安排随意……

记者在调查时看到正在挑选研学产品的李女士,她表示相关产品很多,令人眼花缭乱,从一日游到二十多天的行程,从国内到国外,旅游网站上的研学游产品包罗万象,涉及的种类包括体育、探险、艺术、科学、历史人文等领域,数量更是多达数千条,费用也是几千到几万不等,听负责人介绍和网友评价还是贵一些的好一些。

资深从业人员张先生告诉记者,有的家长会认为费用越高,研学机构就越规范、服务质量越好,孩子托付就更放心,但事实上并不一定,学生在研学团的饮食、住宿、出行成本都要比普通旅游团低,高昂的费用有时就是个噱头。

此外,家长们最关注的安全问题,记者调查发现,市面上,很少有研学机构会配备专门的随从医护人员。不少机构对参与者的安全保障仅限于购买旅行意外险,发生意外提供事后保障,而提到旅行过程中的安全措施时,机构往往介绍得含糊其词。

那么消费者如何选择合格的研学旅行社呢?

盈科律师事务所孟律师表示,根据山西省市场监督管理局发布的《研学旅行服务规范》地方标准,研学旅行基地应具备法人资质,依法取得工商、卫生、消防、食品、公安、旅游等相关资质;研学项目应具备教育性、安全性、实践性和公益性;应正式对社会公众开放,具有良好的信誉和较高的社会知名度;应具有相应的研学旅行基本设施及基础配套设施;应具有一定的接待规模,容量应能满足开展研学旅行活动的需求;应根据教育部门的教育教学计划、目标学生学龄段以及地域特色,科学设计与安排研学课程及相关活动的时间和内容;研学产品的类型和评价应符合DB14/T 2044的相关要求;研学旅行基地的设施与服务规范应符合LB/T 054和T/CATS 002的相关要求。

张先生表示,研学属于“研究性学习+旅行”的新模式,确实会带给学生和家长不一样的经历,也有不错的反响,但研学市场乱象也有很多,价格溢价、安全问题的保障、缺乏专业人才等等问题,一直扰乱着整个行业市场,希望有关部门能加强行业细化规范,整治行业乱象。

康建英王雨欣/文 曹翀/图

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